Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 08go8

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 08go8 và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 08go8.io cùng tất cả các ứng dụng, dịch vụ và tính năng liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 08go8, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản và tất cả các chính sách đi kèm;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý;
• Bạn chấp nhận rằng Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ theo quyết định của 08go8.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 08go8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không đang trong tình trạng mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc diện cấm: Không phải là đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật khi có thay đổi.
• Thiết bị và kết nối: Có khả năng truy cập internet và sử dụng nền tảng 08go8 trên thiết bị cá nhân hợp pháp.

Việc đăng ký tài khoản tại 08go8 là hoàn toàn miễn phí. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống. Nghiêm cấm mọi hình thức tạo tài khoản thứ hai, dù bằng danh tính thật hay danh tính ảo.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng;
• Số điện thoại di động đang hoạt động;
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ giao dịch.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. 08go8 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.

08go8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với tên tài khoản 08go8;
• 08go8 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung;
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• 08go8 có quyền tạm giữ và xem xét các yêu cầu rút tiền bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 08go8 phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, v.v.) cùng các nguyên tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 08go8 xác nhận;
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc đầu ra của hệ thống RNG (đối với game số);
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng theo chính sách hoàn trả của từng sản phẩm;
• 08go8 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, gian lận hoặc thông tin sự kiện không chính xác;
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

08go8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 08go8:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x) trước khi có thể rút tiền thưởng;
• Thời hạn sử dụng: Mọi khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy;
• Mỗi người một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• Không chuyển nhượng: Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác;
• 08go8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 08go8. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Tạo và vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một nền tảng;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng để can thiệp vào hệ thống 08go8;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 08go8 để gian lận, thao túng kết quả cược;
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng các thủ thuật đặt cược đối xung hoặc khai thác điều khoản không đúng mục đích;
• Sử dụng nền tảng 08go8 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch phi pháp nào;
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật 08go8;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 08go8 cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ tương tự để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, tên thương hiệu, mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác có trên nền tảng 08go8 đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 08go8 hoặc các đối tác được cấp phép tương ứng.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuy ển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng 08go8 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Người dùng không được:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 08go8 mà không có văn bản cho phép;
• Tháo gỡ, dịch ngược mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 08go8;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của 08go8 dưới bất kỳ hình thức nào mà không được chấp thuận bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 08go8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Việc người dùng không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 08go8 (bất khả kháng);
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người dùng thua cược;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật không lường trước;
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi các nguồn dữ liệu bên thứ ba (kết quả trực tiếp, tỷ lệ kèo, v.v.).

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 08go8 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

08go8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động bất thường;
• Phát hiện người dùng khai báo thông tin sai lệch hoặc chưa đủ 18 tuổi;
• Tài khoản được sử dụng cho các hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch phi pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 08go8. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

08go8 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép người dùng đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự đăng ký tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi;
• Giới hạn thời gian: Thiết lập giới hạn thời gian chơi trong ngày để kiểm soát thói quen sử dụng nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc quá mức, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 08go8 để được tư vấn kịp thời và bảo mật. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của 08go8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết, chỉ hiển thị để tham khảo)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 08go8
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ khách hàng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến.